답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 사용하시는 공유기외 다른 공유기가 연결되어 있거나, 망내의 별도의 방화벽등으로 포트가 차단되어 발생되는 현상으로 보입니다. 사용하는 공유기 설정화면 접속하여 관리도구 - 우측 외부ip주소가 192.168.XXX 등으로 표기된다면 해당 공유기 상단에 다른 공유기를 통하여 연결된 구성으로 이와 같은 경우 상단의 공유기에서 별도의 포트개방설정등이 따로 필요합니다. 별도의 다른 공유기가 없는 환경에서 이와 같은 메세지가 발생된다면 해당 공유기의 설정 확인을 위해 추후 해당 환경에서 고객센터로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


포트포워딩을 설정 후, 공유기아래의 네트워크상에서는 설정한 정보로 접속이 잘 됩니다. 하지만 공유기 외부환경에서 접속시 접속이 되지 않습니다. 예상되는 문제점이 있나요?