답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


간헐적으로 무선랜이 먹통되는 경구가 최근들어 더 심해졌는데 속도 측정해 보니 핑이 20ms가 넘고 업다운 속도도 3~5m로 무척 느립니다. 집에서 잡히는 다른 집 무선 신호로 잡아도 핑이 5미만에 속도도 13전후인데 어떻게 공유기 코앞에서 재는데 더 느릴 수 있는지 의문이네요. 몇년전에도 비슷한 경우로 as 받았는데 그동안 무심했던건지 유선은 그냥저냥 썼는데 무선은 도저히 짜증나서 못쓰겠네요. 최신펌 올렸는데 더 심해져서 다운그레이드 했습니다.