답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에 연결중인 장비에서 이상트래픽이 발생될 가능성이 높아보이며 문제가 발생된상태에서 연결된 pc를 모두 제거후 pc한대만 연결시 정상적인 속도가 나오는지 확인이 필요합니다. 정상적인 속도가 나온다면 장비를 추가적으로 연결해가며 특정 장비에서 좀비바이러스 악성코드로 인하여 이상트래픽이 발생되는지 찾아야 합니다. 혹은 pc한대만 연결시 속도저하가 지속적으로 발생된다면 기기 자체의 불량또한 의심되며 한대만 연결시 동일한 증상이 발생된다면 추후 해당 환경에서 고객센터로 문의주시면 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷 전화를 같이 쓰면서 구입한 V1024 공유기가 있는데 사용한지는 3년정도 됩니다. 최근들어 인터넷 속도가 느려서 무슨 문제인지 문의 드립니다. 공유기를 껐다가 켜면 100MBPS 근방 나오다가 몇분간격으로 계속 측정해보면 속도가 계속 줄어듭니다. 그러다가 10메가 까지 떨어지면 그정도 속도는 유지하는데 사용하기 힘들정도로 느려지기도 합니다. 껐다가 켜면 다시 속도를 회복합니다. 그러고 떨어지기를 반복합니다. 전화는 7회선 PC는 14대 정도 사용하고 있습니다. 처음에는 NAS가 느려지길래 이것때문인가하고 제거하고 드롭박스를 쓰고 있는데 그래도 현상이 지속되어서 KT에도 문의하고 했는데 자신들 회선에는 문제없다 공유기 이후가 문제다 그렇게 말하더라구요. 회선을 다 빼서 하나씩 연결하면서 문제를 찾아보려고도 했는데 잘 안되었습니다. (어느 PC가 문제인지 못 찾았습니다. ㅜㅜ) 지금 상황에서 해볼 수 있는게 뭐가 있을까요?