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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.01조회 197

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 일반적으로 발생되지 않는 증상으로 공장초기화 다른pc에서 재설정후에 동일증상으로 당사로 입고하여 제품을 확인해 보시기로 하셨습니다.

감사합니다.  


제품을 15일 전에 인터넷으로 구매하였습니다. 무선인터넷 설정등은 다 잘 되는데 192.168.0.1 로 들어갈 때 관리자 암호를 설정하려고 해도 설정이 되지 않습니다. 즉 admin 이나 이런거 칠 필요없이 바로 설정화면으로 들어가 버립니다. 아무리 고급설정->시스템관리->관리자 계정 및 설정에서 다 설정을 해 놓아도 말로만 설정되었다고 나오고 재부팅된 후 전혀 바뀌지 않습니다. 로그인이 없으니 편리하기는 한데 원격기능 같은 것도 못 쓰고 혹시 해킹에 무방비일까봐 걱정됩니다. 펌웨어 업그레이드를 해줘도, 초기화를 해줘도 마찮가지 인데 해결책을 부탁드립니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 일반적으로 발생되지 않는 증상으로 공장초기화 다른pc에서 재설정후에 동일증상으로 당사로 입고하여 제품을 확인해 보시기로 하셨습니다.

감사합니다.  


제품을 15일 전에 인터넷으로 구매하였습니다. 무선인터넷 설정등은 다 잘 되는데 192.168.0.1 로 들어갈 때 관리자 암호를 설정하려고 해도 설정이 되지 않습니다. 즉 admin 이나 이런거 칠 필요없이 바로 설정화면으로 들어가 버립니다. 아무리 고급설정->시스템관리->관리자 계정 및 설정에서 다 설정을 해 놓아도 말로만 설정되었다고 나오고 재부팅된 후 전혀 바뀌지 않습니다. 로그인이 없으니 편리하기는 한데 원격기능 같은 것도 못 쓰고 혹시 해킹에 무방비일까봐 걱정됩니다. 펌웨어 업그레이드를 해줘도, 초기화를 해줘도 마찮가지 인데 해결책을 부탁드립니다.


[2016-07-01 16:44:44]
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