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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.01조회 22

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용은 공유기 동작 오류로 공유기의 재부팅이나 경우에 따라선 초기화도 필요합니다. 동작상 문제가 없다면 다행이지만 일부 동작에 문제가 발생될 수 있음으로 재부팅 후 상태 확인을 부탁드리며, 재부팅을 하더라도 UI 표기에 문제가 있다면 초기화까지도 고려해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
공유기의 RST 버튼을 15초 정도 길게 누르면 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. (기기를 초기화 하면 공유기의 모든 설정이 삭제 됨으로 인터넷 연결 설정을 다시 진행해야 합니다. 초기화를 하신다면 해당 부분을 고려하여 진행해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요
공유기 네트워크 설정 상 뜬 메세지가 오류인지 정상인지 파악이 안 되어, 문의 드립니다 공유기를 사용하는 환경은 다수의 사람이 사용하는 환경인데 얼마전까지는 문제가 없이 사용하다가 갑자기 인터넷이 됐다 안 됐다를 반복해서 회선을 체크해보니 문제는 없는 것 같고 공유기 설정을 들어가보니 첨부한 사진처럼 되어있어서 궁금합니다. 확인 요청 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N904
인터넷 회선100M급 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용은 공유기 동작 오류로 공유기의 재부팅이나 경우에 따라선 초기화도 필요합니다. 동작상 문제가 없다면 다행이지만 일부 동작에 문제가 발생될 수 있음으로 재부팅 후 상태 확인을 부탁드리며, 재부팅을 하더라도 UI 표기에 문제가 있다면 초기화까지도 고려해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. 공유기의 RST 버튼을 15초 정도 길게 누르면 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. (기기를 초기화 하면 공유기의 모든 설정이 삭제 됨으로 인터넷 연결 설정을 다시 진행해야 합니다. 초기화를 하신다면 해당 부분을 고려하여 진행해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 네트워크 설정 상 뜬 메세지가 오류인지 정상인지 파악이 안 되어, 문의 드립니다 공유기를 사용하는 환경은 다수의 사람이 사용하는 환경인데 얼마전까지는 문제가 없이 사용하다가 갑자기 인터넷이 됐다 안 됐다를 반복해서 회선을 체크해보니 문제는 없는 것 같고 공유기 설정을 들어가보니 첨부한 사진처럼 되어있어서 궁금합니다. 확인 요청 드립니다.


[2016-07-01 13:13:58]
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