답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.01조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 USB 3.0 포트를 2.0 으로 인식한다면 드라이버 문제이거나 UH305, 케이블의 문제일 수 있습니다.

하지만 USB 3.0이 완전히 인식이 되지 않으신다면 다른 컴퓨터에서 비교 테스트를 해볼 필요가 있습니다.

감사합니다.

MAC OSX 10.11 사용자 입니다.
장치가 2.0으로 인식이 될뿐만아니라 3.0 외장하드가 인식안됩니다. 해결방법 알려주세요.

질문

채**조회 65UH305 2.0인식

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	UH305
인터넷 회선	KT FTTH

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 USB 3.0 포트를 2.0 으로 인식한다면 드라이버 문제이거나 UH305, 케이블의 문제일 수 있습니다. 

하지만 USB 3.0이 완전히 인식이 되지 않으신다면 다른 컴퓨터에서 비교 테스트를 해볼 필요가 있습니다. 

감사합니다.   

MAC OSX 10.11 사용자 입니다.
장치가 2.0으로 인식이 될뿐만아니라 3.0 외장하드가 인식안됩니다.
해결방법 알려주세요.

[2016-07-01 10:39:26]

▲	인터넷 끊김, USB 포트 문의드립니다.
▼	나스1에 USB로 외장하드

219831		UH305 2.0인식	채**	65
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	75