답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회사 인터넷선을 컴퓨터에 곧바로 연결하여 고정 IP로 인터넷 연결이 정상적으로 된다면 MAC 주소 인증에서 문제가 생겼을 수 있습니다. 컴퓨터에 고정으로 IP를 입력하여 인터넷이 되는것을 확인한 컴퓨터에서 다음의 연결설정을 진행해주시기 바랍니다. 1. 컴퓨터에서 설정된 IP 정보 및 DNS 값을 메모 후 자동으로 변경합니다. 2. 공유기 설정페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 3. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 인터넷 연결 설정을 클릭합니다. 4. 연결방식을 "고정 IP 사용자 (My IP 또는 Multi IP 방식)"로 선택합니다. 5. 메모된 IP주소를 입력합니다. 하위 MAC 주소 변경에 체크를 하고 적용을 클릭하여 최종적으로 설정을 완료 합니다.

감사합니다.  


회사에서 사용중이던 공유기인데요 유선,무선 모두 연결이 안됩니다. 회사에서 라인하나당 각각의 고정아이피를 부여받고 있습니다. 공유기에서 외부 ip 들어 오는건 확인 됩니다. 와이파이 연결 우수로 잘 됩니다. 그러나 인터넷 연결이 안됩니다. 라인을 직접 PC에 물리면 잘 됩니다. 단지 공유기에 물리면 안됩니다. 공유기 리셋도 여러번 해보고 전산담당자분이 설정도 바꾸어 봤는데도 안되네요 사용기간은 1년도 안된거 같긴 한데.. 다른 회사 제품은 잘 됩니다. 이 공유기 외에서 NAS4를 구매했는데 이것도 좀문제가 있었습니다. 하드웨어 문제일까요?