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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.30조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 HDD 인식이 정상적인 상태가 아닙니다. 뒷면 전원 스위치를 이용하여 재부팅 후 상태 확인 및 HDD를 컴퓨터에 직결 연결 후 자료를 확인하여 주시기 바랍니다. (NAS내 HDD 용량이 3TB이기 때문에 USB로는 인식이 불가합니다.)

감사합니다.  


전원이 갑자기 꺼진후 다시 켜니 디스크검사를 하라고 해서 했더니

그뒤로 폴더 2개를 인식하지 못하고 있습니다.

탐색기모드로 들어가면 화면이 이렇습니다. 폴더는 들어가지는데 데이터는 안보이고

폴더가 삭제도 되지 않습니다.

해당 폴더는 맨위 Data와 맨밑 Torrent 입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas-1
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 HDD 인식이 정상적인 상태가 아닙니다. 뒷면 전원 스위치를 이용하여 재부팅 후 상태 확인 및 HDD를 컴퓨터에 직결 연결 후 자료를 확인하여 주시기 바랍니다. (NAS내 HDD 용량이 3TB이기 때문에 USB로는 인식이 불가합니다.)

감사합니다.  


전원이 갑자기 꺼진후 다시 켜니 디스크검사를 하라고 해서 했더니 그뒤로 폴더 2개를 인식하지 못하고 있습니다. 탐색기모드로 들어가면 화면이 이렇습니다. 폴더는 들어가지는데 데이터는 안보이고 폴더가 삭제도 되지 않습니다. 해당 폴더는 맨위 Data와 맨밑 Torrent 입니다.


[2016-06-30 12:25:16]
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