답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 맥북에서 정상적인 사용이 가능한 것으로 봤을 때 제품 자체의 문제는 아닌 것으로 보입니다. 외장하드 케이스는 단순히 하드를 USB로 연결하기 위한 장치이며 말씀하신 문제는 사용중인 하드의 포맷 방식을 확인해 주셔야 할 것으로 보입니다. 하드를 최초에 포맷하셨을 때 맥북에서 진행하셨을 경우 윈도우와 호환되지 않는 포맷 방식이라면 윈도우 PC에 연결했을 때 인식되지 않습니다. 해당 부분을 다시 한 번 확인해 보시기 바랍니다. 윈도우와 맥OS에서 인식 가능한 포맷은 exFAT이 있으니 만약 포맷 방식이 다르다면 exFAT으로 포맷 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


hdd 1025를 구매했고 도시바 320g을 장착했는데 맥북에어에서는 인식이 되고 사용이 되는데 win7 운영체제인 노트북에서는 사용이 안되네요 인식이 아예 안되는듯합니다 노트북에서 아무런 반응이 없어요