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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.27조회 84

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 관련 현상인 브리지 동작에 의한 현상인지 아닌지 분별이 필요합니다. 설정을 통해 Extender에서 사용되는 네트워크 이름을 변경한 상태인데 각각 연결시 어떠한지 비교를 부탁드리며, 월~목 저녁 8시까지 전화상담이 가능합니다. 추후 문제 발생시 착신번호로 연락주시거나 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목없음과 제목없음11에 첨부했습니다.

내용은 이와 같습니다.

현재 n604r plus 공유기에 sk광랜기가라이트가 연결중인 상태입니다.

그리고 extender 5dbi도 깔끔하게 설치된 상태 입니다.

그런데 노트북으로 wifi 이용시에 2틀에 한번씩 문제가 생긴다는 겁니다.

802.11n을 지원하는 노트북을 사용중이며, 블루투스는 사용하지 않습니다.

보안과 최적채널 설정도 완료된 상태입니다. wpa2/aes로 말이죠.

많은 블로거와 iptime 사용자들의 블로그를 두루 보며 방법을 찾았음에도 나아질 기미가 안보입니다.

보시는 바와 같이 프로토콜이 이틀에 한번은 11n에서 11g로 자동변환되며 수신이 54mbps로 고정이 됍니다.

그래서 공유기와 익스텐더를 초기화하고 150mbps로 수신될 수 있게 모든 것을 설정하고도

이틀이 지나면 인터넷이 자동 끊김과 동시에 54mbps로 고정된다는 것이죠.

맥주소나 ip주소 기타값들에는 전혀 변화가 없으나 설정상에서 보면 프로토콜이 11n에서 11g로

변환 됐다는 것 외에는 제가 더 알아낼 수 있는 게 없었습니다.

시간이 지나서 자동으로 다시 11n으로 전환되서 150mbps를 사용하면 문의글을 올리지 않았겠지만

이 문제를 해결할 수 없어서 요청을 드리는 바 입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604r plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 관련 현상인 브리지 동작에 의한 현상인지 아닌지 분별이 필요합니다. 설정을 통해 Extender에서 사용되는 네트워크 이름을 변경한 상태인데 각각 연결시 어떠한지 비교를 부탁드리며, 월~목 저녁 8시까지 전화상담이 가능합니다. 추후 문제 발생시 착신번호로 연락주시거나 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목없음과 제목없음11에 첨부했습니다. 내용은 이와 같습니다. 현재 n604r plus 공유기에 sk광랜기가라이트가 연결중인 상태입니다. 그리고 extender 5dbi도 깔끔하게 설치된 상태 입니다. 그런데 노트북으로 wifi 이용시에 2틀에 한번씩 문제가 생긴다는 겁니다. 802.11n을 지원하는 노트북을 사용중이며, 블루투스는 사용하지 않습니다. 보안과 최적채널 설정도 완료된 상태입니다. wpa2/aes로 말이죠. 많은 블로거와 iptime 사용자들의 블로그를 두루 보며 방법을 찾았음에도 나아질 기미가 안보입니다. 보시는 바와 같이 프로토콜이 이틀에 한번은 11n에서 11g로 자동변환되며 수신이 54mbps로 고정이 됍니다. 그래서 공유기와 익스텐더를 초기화하고 150mbps로 수신될 수 있게 모든 것을 설정하고도 이틀이 지나면 인터넷이 자동 끊김과 동시에 54mbps로 고정된다는 것이죠. 맥주소나 ip주소 기타값들에는 전혀 변화가 없으나 설정상에서 보면 프로토콜이 11n에서 11g로 변환 됐다는 것 외에는 제가 더 알아낼 수 있는 게 없었습니다. 시간이 지나서 자동으로 다시 11n으로 전환되서 150mbps를 사용하면 문의글을 올리지 않았겠지만 이 문제를 해결할 수 없어서 요청을 드리는 바 입니다.


[2016-06-27 18:26:20]
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