답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 유선 인터넷이 안된다는 뜻이며, 이런 부분은 말씀하신 것처럼 IP충돌로 나타날 수 있습니다. 일단 직렬 시 인터넷이 안되는 부분은 직접 해결을 하셔야 하는 부분이며, 직렬 시 잘된다면 아래 게시물을 참고해서 설치도우미를 진행해 보시기 바랍니다. 설치 도우미 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


n2plus 제품 구입했습니다. 저희집이 아파트 인터넷이라서 단자함을 통해 각 방마다 연결되는 구조입니다. 여기에 벽에서 나오는 선을 통해 제품 연결했는데, 와이파이 신호는 잡히지만 인터넷 연결은 되지 않습니다. 그리고 벽에 나오는 선을 노란 선에 꼽고 다른 랜선을 채널 통해 노트북 연결해도 인터넷 연결이 되지 않습니다. ip충돌문제인가요? 아니면 다른 문제인가요?