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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.24조회 84

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

usb 장치에서 정상적인 프린터로 인식되고 있지 않은 상태로 판단됩니다.

usb연결된 상태에서 공유기 재부팅 , 프린터 재시작후 동일한 증상이 발생되는지 비교 부탁드립니다.

동일한경우 수동으로 프린터를 추가하여 사용이 필요하며 이마저도 인식이 안된다면 해당 프린터는 프린터서버 기능을 사용할수 없는 제품으로 판단되며 해당 공유기를 통한 사용이 어려울 것으로 보입니다.

아래 링크를 확인하여 3. 수동으로 드라이버 설치 및 동작 확인하기. - 윈도우7 부분을 참고해주시기 바랍니다.

제목 <--TIME 공유기에서 네트워크 프린터 설정하기. ~!!

감사합니다.  


안녕하세요

추가적으로 드라이버와 재설치를 진행하였습니다.

다른 컴퓨터에서도 설치를 진행해서 비교 확인도 하였습니다.

그러나 전혀 반응하지 않더군요

컴퓨터에 직접 연결시에는 프린터가 가능합니다.

확인 부탁 드립니다.

수고하십시요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a6004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. usb 장치에서 정상적인 프린터로 인식되고 있지 않은 상태로 판단됩니다. usb연결된 상태에서 공유기 재부팅 , 프린터 재시작후 동일한 증상이 발생되는지 비교 부탁드립니다. 동일한경우 수동으로 프린터를 추가하여 사용이 필요하며 이마저도 인식이 안된다면 해당 프린터는 프린터서버 기능을 사용할수 없는 제품으로 판단되며 해당 공유기를 통한 사용이 어려울 것으로 보입니다. 아래 링크를 확인하여 3. 수동으로 드라이버 설치 및 동작 확인하기. - 윈도우7 부분을 참고해주시기 바랍니다. 제목 <--TIME 공유기에서 네트워크 프린터 설정하기. ~!!

감사합니다.  


안녕하세요 추가적으로 드라이버와 재설치를 진행하였습니다. 다른 컴퓨터에서도 설치를 진행해서 비교 확인도 하였습니다. 그러나 전혀 반응하지 않더군요 컴퓨터에 직접 연결시에는 프린터가 가능합니다. 확인 부탁 드립니다. 수고하십시요


[2016-06-24 18:02:49]
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▲외부 FTP접속이 안됩니다.
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