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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.24조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. A1004NS 제품은 NAT 2000Mbps 성능을 가진 모델로 설정의 문제이거나 WAN선과의 통신이 유기적이지 않아 발생된 현상으로 보입니다.

당사 공유기 WAN 포트로 연결되는 인터넷 선 교체가 가능하시다면 선 교체를 부탁드리며, 다음과 같이 컴퓨터에서 공유기의 설정을 변경하신 뒤 기기를 사용해보시기 바랍니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


직접 인터넷선과 연결했을 경우엔 480Mbps 정도 나오는데 공유기를 거쳐서 연결하면 280Mbps 정도의 속도 밖에 나오지 않네요...

이게 뭘 어떻게 해야 할지 걱정이 태산 같습니다.

공유기를 반품해야 하나요 어떤 설정이 있을까요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004NS
인터넷 회선SKB 기가라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. A1004NS 제품은 NAT 2000Mbps 성능을 가진 모델로 설정의 문제이거나 WAN선과의 통신이 유기적이지 않아 발생된 현상으로 보입니다. 당사 공유기 WAN 포트로 연결되는 인터넷 선 교체가 가능하시다면 선 교체를 부탁드리며, 다음과 같이 컴퓨터에서 공유기의 설정을 변경하신 뒤 기기를 사용해보시기 바랍니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


직접 인터넷선과 연결했을 경우엔 480Mbps 정도 나오는데 공유기를 거쳐서 연결하면 280Mbps 정도의 속도 밖에 나오지 않네요... 이게 뭘 어떻게 해야 할지 걱정이 태산 같습니다. 공유기를 반품해야 하나요 어떤 설정이 있을까요??


[2016-06-24 16:20:43]
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