답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. usb 장치에서 정상적인 프린터로 인식되고 있지 않은 상태로 보입니다. usb연결된 상태에서 공유기 재부팅 , 프린터 재시작후 동일한 증상이 발생되거나 다른pc에서도 프로그램을 설치하여 장치검색이 이루어 지는지 확인해주시기 바랍니다. 동일한경우 수동으로 프린터를 추가하여 사용이 필요하며 이마저도 인식이 안된다면 해당 프린터는 프린터서버 기능을 사용할수 없는 제품으로 판단되며 해당 공유기를 통한 사용이 어려울 것으로 보입니다.

감사합니다.  


프린터가 인식이 안되는 것도 아니고.. 공유기도 정상 작동중인데... 프린터 프로그램에서 공유기 인식이 안되어서 넘어가질 않네요. 어떻게 해야하는건가요?