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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.24조회 124

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 최신버전에서 썸네일 기능 동작방식이 변경되어 사용하지 않을경우 정상적인 절전 모드로 진입될 가능성이 높아보이며 기존 설명드린 내용과 같이 절전진입후 랜선을 제거하여 스스로 깨어나는 증상이 있는지 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수차례 게시글과 전화통화를했네요..
이젠지칩니다 해결방법을 알려주세요..

1 iptimes nas4 절전모드전환후 절전모드가 자꾸풀림 2 네트워크입출력 절전모드로 전환하면 절전모드가 아예안됨..

3 본인은 혼자쓰고 나스 접속을 전혀안하는상홤.

4 iptime 유선상 고객센터에서

인터넷선을 빼뽀라 뺴고나서도 하드에불이들어온다면 nas자체적인문제다 라고 진단해주셨습니다

어제 바로 인터넷선을 뺏는데도
자동으로 하드불이들어오고 또 지멋대로 절전모드로 들어가고합니다.

증거로 캡쳐해놨구요

인터넷선뺏는데도 들어오는불입니다

이제확답좀주세요 지쳐갑니다..


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas4 절전모드
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 최신버전에서 썸네일 기능 동작방식이 변경되어 사용하지 않을경우 정상적인 절전 모드로 진입될 가능성이 높아보이며 기존 설명드린 내용과 같이 절전진입후 랜선을 제거하여 스스로 깨어나는 증상이 있는지 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수차례 게시글과 전화통화를했네요.. 이젠지칩니다 해결방법을 알려주세요.. 1 iptimes nas4 절전모드전환후 절전모드가 자꾸풀림 2 네트워크입출력 절전모드로 전환하면 절전모드가 아예안됨.. 3 본인은 혼자쓰고 나스 접속을 전혀안하는상홤. 4 iptime 유선상 고객센터에서 인터넷선을 빼뽀라 뺴고나서도 하드에불이들어온다면 nas자체적인문제다 라고 진단해주셨습니다 어제 바로 인터넷선을 뺏는데도 자동으로 하드불이들어오고 또 지멋대로 절전모드로 들어가고합니다. 증거로 캡쳐해놨구요 인터넷선뺏는데도 들어오는불입니다 이제확답좀주세요 지쳐갑니다..


[2016-06-24 11:14:35]
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