답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네 안타깝게도 이런 경우는 고장증상으로 볼 수 있으며, 아래 입고방법을 통해 제품을 보내시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래방법으로 해도 t3008이 먹통입니다. wan포트 인식이 안됩니다. as를 보내야할 것 같습니다...ㅠ.ㅠ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 T3008의 고장이거나 인증을 받지 못해 나타나는 증상으로 볼 수 있습니다. 이런 경우는 우선 T3008의 내부IP를 변경하고 N6004R 하단에 연결해 보시기 바랍니다 . 이렇게 해서 wan포트 인식이 안된다면 고장으로 볼 수 있습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 위와 같은 동작으로 정상적이라면 모뎀에서 정상적인 IP를 할당받지 못해 그런 것으로 보이니 맥주소를 변경하고 모뎀을 재부팅 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. 메인 t3008에 6004와 a3004를 사용중입니다. 그런데 t3008이 갑자기 인터넷이 안되어 다른 공유기도 인터넷이 연결이 안돼어서 t3008를 펌웨어를 하고 다시 공장초기화를 해도 인터넷에 연결이 안됩니다. 그래서 t3008를 해체하고 6004r를 물려봤는데 다른 공유리는 인터넷이 됩니다. t3008은 cpu작동은 합니다만 인터넷이 안됩니다.