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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.23조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선이름 및 채널등 무선설정을 변경 후 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 노트북은 WINDOWS10이고 공유기는 N604T를 사용하고 있습니다. WINDOWS10으로 업데이트 이후 노트북으로 무선연결을 하려고 하는데 다른 사람의 공유기는 잡히는데 제가 사용하고 있는 공유기가 아예 잡히지가 않습니다. 유선을 사용해서 할 때는 연결이 되고, 핸드폰으로도 WIFI연결도 잘 됩니다. 어떻게 해야되나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604T
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선이름 및 채널등 무선설정을 변경 후 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

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현재 노트북은 WINDOWS10이고 공유기는 N604T를 사용하고 있습니다. WINDOWS10으로 업데이트 이후 노트북으로 무선연결을 하려고 하는데 다른 사람의 공유기는 잡히는데 제가 사용하고 있는 공유기가 아예 잡히지가 않습니다. 유선을 사용해서 할 때는 연결이 되고, 핸드폰으로도 WIFI연결도 잘 됩니다. 어떻게 해야되나요?


[2016-06-23 12:59:35]
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▲문의드립니다.
▼Re: 스위치허브 및 멀티브리지 설정 사용
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
219213처리 완료무선연결문제남***92
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실65
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