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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.20조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 유선속도는 함께 저하되지 않는지부터 확인해 보시기 바랍니다.

만약 유선속도도 같이 저하된다면 회선의 문제일 수도 있으며, 만약 유선은 문제가 없고 무선만 문제라면 채널을 임의의 수동채널로 변경해서 해결해 보실 수 있습니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


저번달에 지마켓에서 아이피타임 A604제품 구입해서 사용하고 있습니다. 근데 구매한후 몇일후부터 ~ 지금까지 게속
★일주일에 한두번씩은 와이파이가 안잡히거나
(폰은 항상 와이파이 켜논상태이나 , 와이파이가 안잡혀서 폰에선 엘티이상태임)

★와이파이로 잡아서 모바일인터넷 사용하게되면 인터넷이 너무~~~ 느림니다,(그렇타고 동영상이나 잡다한 게임하는것도 아니고 카카오스토리같은 SNS나 네이버에서 뉴스만 검색해도 느린정도 입니다)

★ 현재 와이파이는 폰 2대가 잡아서 사용중이고 (폰2대 노트5) 비번걸어서 사용중이구요.


그래서 위 2개 상황 발생시
공유기의 전원 껏다키면
다시 괜찬아지고 그럽니다,

그러다 몇일뒤 또 위 2개의 동일현상이 발생하구요.

이거 왜이러는거죠?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 유선속도는 함께 저하되지 않는지부터 확인해 보시기 바랍니다. 만약 유선속도도 같이 저하된다면 회선의 문제일 수도 있으며, 만약 유선은 문제가 없고 무선만 문제라면 채널을 임의의 수동채널로 변경해서 해결해 보실 수 있습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


저번달에 지마켓에서 아이피타임 A604제품 구입해서 사용하고 있습니다. 근데 구매한후 몇일후부터 ~ 지금까지 게속 ★일주일에 한두번씩은 와이파이가 안잡히거나 (폰은 항상 와이파이 켜논상태이나 , 와이파이가 안잡혀서 폰에선 엘티이상태임) ★와이파이로 잡아서 모바일인터넷 사용하게되면 인터넷이 너무~~~ 느림니다,(그렇타고 동영상이나 잡다한 게임하는것도 아니고 카카오스토리같은 SNS나 네이버에서 뉴스만 검색해도 느린정도 입니다) ★ 현재 와이파이는 폰 2대가 잡아서 사용중이고 (폰2대 노트5) 비번걸어서 사용중이구요. 그래서 위 2개 상황 발생시 공유기의 전원 껏다키면 다시 괜찬아지고 그럽니다, 그러다 몇일뒤 또 위 2개의 동일현상이 발생하구요. 이거 왜이러는거죠?


[2016-06-20 14:45:53]
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