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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.20조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 내부 네트워크의 PING 끊김으로 인한 증상인지 외부 네트워크의 PING 끊김으로 인한 증상인지 확인이 필요합니다.

공유기를 통해 연결시 PC의 IP는 192.168.0.X로 나오게 되며 PING -T 192.168.0.1 명령어를 입력하여 공유기로의 PING상태를 확인해주시기 바랍니다.

이 PING 값이 정상이라면 공유기의 WAN포트쪽 연결시 외부 인터넷에 문제가 발생되는 경우로 MAC클론 설정 후 변경된 외부 IP를 받은 후 테스트를 해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


컴이랑 다이렉트연결하니 10 10 10 10 아주 준수하게 나오는데 공유기 거치고 드러오면 150 160 140 90 등 핑이너무튀네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 내부 네트워크의 PING 끊김으로 인한 증상인지 외부 네트워크의 PING 끊김으로 인한 증상인지 확인이 필요합니다. 공유기를 통해 연결시 PC의 IP는 192.168.0.X로 나오게 되며 PING -T 192.168.0.1 명령어를 입력하여 공유기로의 PING상태를 확인해주시기 바랍니다. 이 PING 값이 정상이라면 공유기의 WAN포트쪽 연결시 외부 인터넷에 문제가 발생되는 경우로 MAC클론 설정 후 변경된 외부 IP를 받은 후 테스트를 해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


컴이랑 다이렉트연결하니 10 10 10 10 아주 준수하게 나오는데 공유기 거치고 드러오면 150 160 140 90 등 핑이너무튀네요


[2016-06-20 12:18:32]
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▲A3004NS 는 새로운 UI 지원 안해주나요?
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