메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.17조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷 통신사의 경우 모뎀을 통하거나 벽을 통해 여러개의 인터넷 케이블을 분배할 수 있습니다.

이러한 경우 각 인터넷 회선이 공유기로 하나, PC로 하나 각각 들어왔다면 인터넷 사용은 가능하지만 설정페이지로의 진입이 불가할 수 있습니다.

불편하시더라도 공유기와 1:1연결이 되어있는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 일전에 아래와 같은 문의를 드리고 답변을 받았습니다.

답변하신대로, 공유기가 케이블과 연결되어 있지 않았으면, 인터넷 사용도 불가능한것 아닌가요?? 유선연결은 정상적으로 작동하고 있어서요...

제가 잘못 이해하고 있는 부분이 있다면 말씀해주시면 감사드리겠습니다.



안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용처럼 ipTIME 검색기에서 공유기가 검색되지 않는다면 해당 PC와 공유기가 LAN케이블로 연결되어 있지 않았음을 의미합니다.

LAN케이블을 이용하여 공유기 뒷면의 1~2 LAN포트와 PC를 연결 하신 후 검색기를 이용하여 설정 화면에 진입해주시기 바랍니다.

감사합니다.


안녕하세요

최근에 N3 유무선 공유기를 구매하여 사용중입니다.

그런데 공유기가 유선으로는 잘 연결되어 사용하고 있는데, 휴대폰 등 무선 WiFi로 사용하려고 설정을 하려고 보니, iptime 검색기 같은 프로그램을 이용하여도 저희가 구매한 공유기 찾기 조차 안되는 상황입니다. 그리고 192.168.0.1로 접속하여 사용하려고 시도를 해봤는데 접속 조차 되지 않았습니다. 저희가 인터넷을 사용하는 곳은 포항공과대학교 대학원 아파트인데, 학교에 문의하였을 때에는 무선공유기 사용에 별다른 지장이 없다는 대답을 들었습니다. 공유기에서 reset을 시도하였을 때에도 별다른 변동사항이 발견되지 않아 무엇이 문제인지 문의를 드리고 싶습니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N3
인터넷 회선KT
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 통신사의 경우 모뎀을 통하거나 벽을 통해 여러개의 인터넷 케이블을 분배할 수 있습니다. 이러한 경우 각 인터넷 회선이 공유기로 하나, PC로 하나 각각 들어왔다면 인터넷 사용은 가능하지만 설정페이지로의 진입이 불가할 수 있습니다. 불편하시더라도 공유기와 1:1연결이 되어있는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 일전에 아래와 같은 문의를 드리고 답변을 받았습니다. 답변하신대로, 공유기가 케이블과 연결되어 있지 않았으면, 인터넷 사용도 불가능한것 아닌가요?? 유선연결은 정상적으로 작동하고 있어서요... 제가 잘못 이해하고 있는 부분이 있다면 말씀해주시면 감사드리겠습니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 ipTIME 검색기에서 공유기가 검색되지 않는다면 해당 PC와 공유기가 LAN케이블로 연결되어 있지 않았음을 의미합니다. LAN케이블을 이용하여 공유기 뒷면의 1~2 LAN포트와 PC를 연결 하신 후 검색기를 이용하여 설정 화면에 진입해주시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요 최근에 N3 유무선 공유기를 구매하여 사용중입니다. 그런데 공유기가 유선으로는 잘 연결되어 사용하고 있는데, 휴대폰 등 무선 WiFi로 사용하려고 설정을 하려고 보니, iptime 검색기 같은 프로그램을 이용하여도 저희가 구매한 공유기 찾기 조차 안되는 상황입니다. 그리고 192.168.0.1로 접속하여 사용하려고 시도를 해봤는데 접속 조차 되지 않았습니다. 저희가 인터넷을 사용하는 곳은 포항공과대학교 대학원 아파트인데, 학교에 문의하였을 때에는 무선공유기 사용에 별다른 지장이 없다는 대답을 들었습니다. 공유기에서 reset을 시도하였을 때에도 별다른 변동사항이 발견되지 않아 무엇이 문제인지 문의를 드리고 싶습니다. 감사합니다.


[2016-06-17 15:59:51]
목록보기
▲공유기가 전원이 안들어와요
▼NAS ↔ USB 간 파일 전송 관련
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved