답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 리셋버튼을 10초이상 눌러 공장초기화후 설정을 진행뒤 우측 상단의 저장 버튼을 눌러 모든 설정을 저장해도 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 동일한경우 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 설정이 자꾸 초기화됩니다. 무선설정보안을 걸어도 짧게는 1~2분만 지나도 인터넷이 끊겼다가 초기화됩니다. 인터넷 수리기사를 두번불러서 점검을 했지만 인터넷에는 문제가 없어 iptime 공유기 문제인것 같습니다. 자꾸 초기화 되는 걸 막으려면 어떻게해야할까요