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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.17조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 교체시 해당 제품에 맞는 정품아답타를 연결한것이 맞는지 확인해주시기 바랍니다. A2008 아답타를 맞게 연결하셨다면 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능한 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

감사합니다.  


1주일 전에 N604R 공유기를 A2008 유무선 공유기로 바꿨는데, 사용한 지 한 3일째 부터 자주 인터넷이 끊기며, 공유기 프로그램상 인터넷 연결 상태가 WAN이 연결안되는 것으로 나타납니다. 이 경우 파워를 끈 후 다시 켜면 세번 중 두 번꼴로 연결이 복구되나 한 시간 정도 뒤에 다시 인터넷 연결이 끊깁니다.

이 때 외부에서 들어오는 WAN 케이블을 뽑아 PC나 TV에 연결해 보면 인터넷이 바로 연결되는 것으로 보아 ISP측 회선 문제는 아닌 것으로 보입니다.

펌웨어도 가장 최신 것으로 업데이트 했으나 끊기는 문제는 해결이 안됩니다.

원인과 해결방안을 알려 주시기 바랍니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2008 유무선공유기
인터넷 회선LGU+
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 교체시 해당 제품에 맞는 정품아답타를 연결한것이 맞는지 확인해주시기 바랍니다. A2008 아답타를 맞게 연결하셨다면 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능한 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

감사합니다.  


1주일 전에 N604R 공유기를 A2008 유무선 공유기로 바꿨는데, 사용한 지 한 3일째 부터 자주 인터넷이 끊기며, 공유기 프로그램상 인터넷 연결 상태가 WAN이 연결안되는 것으로 나타납니다. 이 경우 파워를 끈 후 다시 켜면 세번 중 두 번꼴로 연결이 복구되나 한 시간 정도 뒤에 다시 인터넷 연결이 끊깁니다. 이 때 외부에서 들어오는 WAN 케이블을 뽑아 PC나 TV에 연결해 보면 인터넷이 바로 연결되는 것으로 보아 ISP측 회선 문제는 아닌 것으로 보입니다. 펌웨어도 가장 최신 것으로 업데이트 했으나 끊기는 문제는 해결이 안됩니다. 원인과 해결방안을 알려 주시기 바랍니다.


[2016-06-17 12:58:34]
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