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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.17조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 ip할당이 안되어 발생된 문제로 판단되는데, 공유기를 교체 후에도 동일하다면 교체된 공유기를 아래링크를 참조하여 선연결 및 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

또한 공유기 교체시 아답타도 같이 교체되었는지 확인부탁드립니다. 만약 아답타는 기존에 있던 N604R아답타를 사용하고있다면 아답타 역시 교체 후 사용해 주시기 바랍니다.



감사합니다.  


604R 모델을 몇년간 쓰다가 갑자기 와이프 스마트폰 wifi가 안되 보니 DHCP가 222... 이렇게 나와서 공유기가 문제인가 싶어 704 모델로 변경했는데 바뀌지 않고 몇일후에는 이젠 LG 스마트TV도 DHCP가 안잡혀 고정으로 잡아주고 제 핸드폰마저 DHCP가 안잡혀 고정으로 해놓고 쓰고 있습니다.

아파트 이구요
KT 인터넷입니다.
DHCP가 설정이 잘못될 경우 해결 방안은 어떤것이 있을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ip할당이 안되어 발생된 문제로 판단되는데, 공유기를 교체 후에도 동일하다면 교체된 공유기를 아래링크를 참조하여 선연결 및 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!! 또한 공유기 교체시 아답타도 같이 교체되었는지 확인부탁드립니다. 만약 아답타는 기존에 있던 N604R아답타를 사용하고있다면 아답타 역시 교체 후 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


604R 모델을 몇년간 쓰다가 갑자기 와이프 스마트폰 wifi가 안되 보니 DHCP가 222... 이렇게 나와서 공유기가 문제인가 싶어 704 모델로 변경했는데 바뀌지 않고 몇일후에는 이젠 LG 스마트TV도 DHCP가 안잡혀 고정으로 잡아주고 제 핸드폰마저 DHCP가 안잡혀 고정으로 해놓고 쓰고 있습니다. 아파트 이구요 KT 인터넷입니다. DHCP가 설정이 잘못될 경우 해결 방안은 어떤것이 있을까요?


[2016-06-17 10:23:01]
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