답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내용이 부정확한 부분이 있어 고객지원실 담당이 연락드려 상담을 해드렸습니다. 1. SK/LG IPTV기능은 복수의 IPTV 셋탑박스 연결이 가능합니다. 현재 문의하신 증상은 IGMP 플러딩 동작으로 의심이 됩니다. 이런 경우는 당사 공유기에서는 자동으로 지원을 하므로 혹시 상단 라우팅 장비에서의 문제일 가능성도 있을 수 있습니다. 일단 공유기 펌웨어는 최신으로 업그레이드 하신 상태에서 셋탑박스 2개를 연결하는 방식으로 구성하시기 바라며, 맥클론 설정을 적용하고 이용해 보실 필요도 있습니다. ipTIME 공유기 보안검사기/업그레이드 알리미 <<< 클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 2. 두번째로 만약 상단 네트워크에 IGMP 스누핑 미지원 허브가 설치되어 있는 경우가 있을 수도 있습니다. 이런 경우는 LG IPTV 에서 제공한 공유기를 제조사에 문의해 허브모드로 (DHCP 중단) 설정하고 그 뒤에 인터넷선을 LG 공유기 LAN포트, LG공유기 LAN포트에서 A3004NS-dual 에 연결하는 방식으로 이용해보시는것도 방법이 됩니다. 이렇게 되면 ipTIME 공유기는 공인 IP를 직접 할당받기 때문에 외부접속도 가능하며 IGMP 플러딩 증상도 해결할 수 있을 것입니다.

감사합니다.  


U+케이블모뎀, U+공유기를 통해 PC2대와 U+ IPTV 2대를 사용 중이었고, 최근 A3004NS DUAL을 구입했습니다. 문제 1 : U+공유기 제거 후, A3004ns에 PC 2대, U+IPTV 수신기 2대를 LAN연결 후, U+IPTV시청 시, A3004ns 공유기가 뻗어버립니다. 인터넷도 안 되고, 공유기 설정창으로 진입도 안 됩니다. 표시용 led는 바쁘게 점등되는데… 그냥 뻗어버리네요. 특수기능에 IPTV를 U+로 선택도 해놨는데 그래요. 해서, 어쩔 수 없이 IPTV수신기를 기존 U+에 물리고, 거기에 A3004NS를 물려서 홈네트워크를 구성했습니다. 아래와 같이요. WAN ㅣ U+공유기 ㅣ ㅣ ㅣ A3004NS DUAL U+IPTV1 U+IPTV2 ㅣ ㅣ ㅣ PC1 PC2 외장HDD 여기서 문제2 설명서 정독 후, 외장하드 연결, IPDISK ID도 생성하고, FTP도 설명서대로 주소 생성하고…다 했는데, A3004ns에 물려있는 컴퓨터 상 탐색기(윈8임)에 FTP주소 ******:21 입력 후 엔터를 치면 설명서에 안내된 ID입력창은 커녕… 페이지를 불러올 수 없다고 뜨네요. 이게 A3004ns가 공인IP에 물려있지 않고 U+공유기 사설IP에 물려있어서 발생하는 건가요? 어제 기술팀에 전화상으로 간략하게 문의를 해봤는데, 답변 1: A3004NS는 IPTV 단말기 1대만 연결 가능하다 답변 2: U+공유기 하단에 물려 있는 a3004 설정창 내 외부IP에 뜨는 주소를 U+공유기 설정에서 DMZ 에 입력하여 포트개방을 하면 FTP 사용이 가능해질 것이다 의문 1 : 향후 IPTV단말기 2대 지원 가능토록 펌웨어 업뎃 지원 예정인가요? 의문 2 : 안내 받은 바와 같이 a3004 설정창 내 외부IP에 뜨는 IP(즉 U+공유기에서 뿌려준 사설IP)를 상단에 U+공유기 내 DMZ 설정에 입력하여 DMZ사용설정은 완료했습니다만, FTP접속은 여전히 불가합니다. URL을 통한 접속 역시 불가하구요. IPDISK어플 같은 프로그램을 설치해야 작동하나요? 전 달리 프로그램 설치 없이, 기본적인 상황에서 FTP연결을 바라는 겁니다. 일단 TV시청도 중요하여, A3004ns 를 U+공유기 하단에 물릴 수 밖에 없는 상황입니다 답변 기다리겠습니다!