답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 기가로 연결이 정상적으로 되어있는지 먼저 확인이 필요합니다. 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정 정보란에 wan 항목이 1G로 연결되어 있어야 정상적인 기가 인터넷으로 연결된 상태이며 pc가 연결된 랜포트또한 1G로 연결되어 있어야합니다.(pc또한 유선으로 직접 연결해서 확인필요) 추가로 벽단자를pc에 직접연결하여 기가회선속도가 정상적으로 나오는지 먼저 확인해주시기 바랍니다. (벽단자나 랜케이블의 문제로 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제도 한번 문의했었는데, 기가인터넷 속도에 관한 문제입니다. A604모델이 실질적 기가 인터넷 지원이 안된다고하여 A2004 공유기를 구매하여 연결하여 무선 속도를 재측정 해보았습니다만.. 속도 향상이 없습니다. 기존 광랜100Mbps 쓸때와 비슷한정도로밖에는.. 무선 5Ghz 신호를 잡은거 맞구요, 공유기 까지의 케이블을 확인해봐도 cat.5e 케이블이 맞습니다. pc쪽 무선랜도 a2000ua 로 기가 인터넷 지원인걸로 알구요, usb 포트도 3.0에 연결했구요... 회선의 문제인가 싶어 오늘 KT 기사님을 불러 확인해달라고 요청했지만, iptime 의 공유기들은 진짜 기가속도 지원하지 않는다고 공유기 문제일 것이라고만 하십니다. 명확한 해결책 없이 KT가 지원하는 기가공유기를 신청하라고만 하시네요. 기사님의 말씀이 맞는건지.. 아니면 a2004 공유기의 설정을 변경하면 되는건지 모르겠네요. 아파트이고, 단자함에 KT제공한 기가공유기에서 각 방으로 분배해주고 그중 하나의 신호가 벽에서 나오는데, 그 신호를 a2004에 연결후 무선으로 분배해서 pc나 스마트폰에 연결한겁니다. 하나 남은 방법은 공유기에서 나오는 신호를 유선으로 다이렉트로 pc에 연결해보는 방법이 있는데... 선이짧아 아직 못해보고 있네요. 궁금합니다. 기사님의 말씀이 맞는건지. 아니면 공유기 설정에서 뭔가를 하면 진짜 기가급 속도가 나오는건지요..(무선일 경우)