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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.16조회 138

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

절전모드에서 깨어나는 시간이 5~10분정도 걸리는건 정상적인 동작상태가 아닙니다. 해당 증상은 하드가 멈추어있다가 재시작될때 비정상적인 딜레이가 발생되는 상황으로 하드 1나씩 연결하여 절전모드진입, 해제를 통하여 특정 하드에서 발생되는증상인지 확인해 주시기 바랍니다.

1. .add 파일은 토런트 시드파일이며 다운로드 완료된 후에는 삭제하셔도 무방합니다.

2. 최신펌웨어 버전에서 썸네일 기능이 추가되어 DB목록파일입니다. 삭제하셔도 무방하나 사용에 영향을 미치는 파일은아닌 관계로 그대로 두셔도 무방합니다. (삭제시 ftp 접속혹은 관리툴의 우측상단 탐색기 모드를 이용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


절전? 전원절약 모드를 설정해 두었습니다.

그리고 절전모드 진입후
접속시 너무 오래 걸리던데 원래 그런건가요? 보통은 1~2분걸리고 가끔 5~10분후에 접속이 되기도 합니다.

절전모드시 두가지 네트웍/HDD IO? 두가지 설정을 해봤는데도 그렇네요; 절전모드를 풀고 사용시에는 바로바로 접속 잘되고요;

추가적인 질문입니다.
언젠가 펌웨어 업데이트 이후

제가 필요하지 않는 파일이 자꾸 생기는것 같아요
1. 토렌트 다운로드시 .add라는 파일이 생기며
2. 모든 폴더에 ipdisk? 관련 파일이 생기는데 없애는 방법도 문의 드립니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 절전모드에서 깨어나는 시간이 5~10분정도 걸리는건 정상적인 동작상태가 아닙니다. 해당 증상은 하드가 멈추어있다가 재시작될때 비정상적인 딜레이가 발생되는 상황으로 하드 1나씩 연결하여 절전모드진입, 해제를 통하여 특정 하드에서 발생되는증상인지 확인해 주시기 바랍니다. 1. .add 파일은 토런트 시드파일이며 다운로드 완료된 후에는 삭제하셔도 무방합니다. 2. 최신펌웨어 버전에서 썸네일 기능이 추가되어 DB목록파일입니다. 삭제하셔도 무방하나 사용에 영향을 미치는 파일은아닌 관계로 그대로 두셔도 무방합니다. (삭제시 ftp 접속혹은 관리툴의 우측상단 탐색기 모드를 이용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


절전? 전원절약 모드를 설정해 두었습니다. 그리고 절전모드 진입후 접속시 너무 오래 걸리던데 원래 그런건가요? 보통은 1~2분걸리고 가끔 5~10분후에 접속이 되기도 합니다. 절전모드시 두가지 네트웍/HDD IO? 두가지 설정을 해봤는데도 그렇네요; 절전모드를 풀고 사용시에는 바로바로 접속 잘되고요; 추가적인 질문입니다. 언젠가 펌웨어 업데이트 이후 제가 필요하지 않는 파일이 자꾸 생기는것 같아요 1. 토렌트 다운로드시 .add라는 파일이 생기며 2. 모든 폴더에 ipdisk? 관련 파일이 생기는데 없애는 방법도 문의 드립니다.


[2016-06-16 12:00:45]
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