답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 질문내용이 명확하지 않아 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. 외장하드 데이타가 사라졌다는 뜻으로 보이며 외장하드에서 하드를 분리후 pc에 직접연결시 정상적인 데이타가 확인이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 단순 외장하드에서 인식이 안되는건지 하드자체의 문제가 발생된 상태인지 확인이 필요합니다. 외장하드 케이스를 통해서만 인식이 안된다면 중요데이타는 백업후 디스크 검사를 통하여 이와같은 부분이 개선될수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 좀더 자세한 답변을 원하시면 차후 해당 환경에서 1544-8695 고객센터로 문의 주시면 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas 장비랑같이 외장형 하드를 같이사용중인데 카피속도가 느려서 컴퓨터랑 연결후 외장하드 내용이 사라졌음... 어떻게 된거지요 확인해보면 용량으로 보면 내용물은 보이는데 하드속 내용은 하나도 안보임