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2016.06.15조회 88

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 NAS1,2 모델에서 시스템 메모리가 충분히 확보되지 않아 나타나고 있을 가능성이 높습니다.

일단 나스를 완전히 재시작하신 직후 다시 확인해 보실 필요가 있으며, 펌웨어가 현재 최신버전이 아니니 최신으로 업그레이드 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

간혹 재부팅 후에도 메모리가 확보되지 않는 경우는 USB 메모리/하드를 스왑디스크로 활용할 수 있는데, 쓰기가능한 USB메모리/하드를 NAS의 USB포트에 연결하고 검사를 수행하면 되니 장착 후 비교도 권해 드립니다.

감사합니다.  


서비스 중단 중에서 넘어가질 않습니다

윈7 64비트 사용중입니다.



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-II
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 NAS1,2 모델에서 시스템 메모리가 충분히 확보되지 않아 나타나고 있을 가능성이 높습니다. 일단 나스를 완전히 재시작하신 직후 다시 확인해 보실 필요가 있으며, 펌웨어가 현재 최신버전이 아니니 최신으로 업그레이드 후 다시 시도해 보시기 바랍니다. 간혹 재부팅 후에도 메모리가 확보되지 않는 경우는 USB 메모리/하드를 스왑디스크로 활용할 수 있는데, 쓰기가능한 USB메모리/하드를 NAS의 USB포트에 연결하고 검사를 수행하면 되니 장착 후 비교도 권해 드립니다.

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[2016-06-15 14:58:20]
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