답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. uh305를 사용중 경우 충전포트로 충전중에도 배터리 충전이 줄어들어서는 안되며, 다른스마트폰이나 다른케이블이 있다면 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 다른기기를 사용하여도 동일한문제가 나온다면 이전에 말씀드린바와 같이 기기상의 문제로 판단되며 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


죄송해요 너무 대충 써서 오해가 있으신것 같습니다! 그냥 충전하면서 꺼지는게 아니라 충전 속도 때문에 속도가 느려서 꺼진다는 내용이에요 ㅠㅠ 사용하면서 충전을 하면, 가령 5%에서 사용중이면 충전기를 꼽고도 점점 배터리가 줄다가 꺼져버리네요. 핸드폰은 Lg G5인데 혹시 가능하시면 uh305에서 마이크로 5핀 케이블에 젠더를 끼운후에 G5충전하면서 사용시에 배터리가 충전이 되는지 줄어드는지 확인해주실 수 있으면 확인 부탁드립니다. 위 환경에서 사용시 저는 배터리가 줄어드는데 불량일까요?