답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부아답타를 연결 후 사용하는것이 맞으며, 충전중에 스마트폰 사용시 핸드폰이 종료가 된다면 UH305의 충전포트의 불량이 의심됩니다. 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 A/S점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. UH305 문의하고 싶어서 올립니다. 허브 5번째에 있는 포트가 2A 충전 포트로 알고 있는데 속도가 잘 안나네요 ㅠㅠ 불량 여부를 확인할 방법이나 이게 불량일 경우가 발생할 수 있을 까요? 그냥 신경 안쓰고 쓰려고 하고 있는데 충전하면서 핸드폰을 사용시 핸드폰이 꺼져버려요 ㅋㅋ 외부 전원 사용 중이구요. 포트 옆에 버튼 당연히 눌러서 켜 놨습니다. 답변 부탁드립니다 :D