답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
펌웨어가 다운그레이드 된 상태라면 db파일을 사용하지도 않을 것으로 보이는데, 일단 이런 경우는 고객지원실에서 원격으로 접속할 수 있도록 ipdisk 주소와 관리자 계정/비밀번호를 비밀글로 남겨 주시기 바랍니다. 삭제를 원하는 폴더를 지정해 주시면 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
'속성정리'를 해도 삭제되지 않습니다.
Q&A에 올라와 있는 관련 사항 검색하여 다 해봤는데도 삭제되지 않습니다
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펌웨어가 다운그레이드 된 상태라면 db파일을 사용하지도 않을 것으로 보이는데, 일단 이런 경우는 고객지원실에서 원격으로 접속할 수 있도록 ipdisk 주소와 관리자 계정/비밀번호를 비밀글로 남겨 주시기 바랍니다. 삭제를 원하는 폴더를 지정해 주시면 확인해 보도록 하겠습니다.
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