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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.13조회 262

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 이 부분은 현재 베타펌웨어가 제작되어 증상을 문의하시는 분들께 적용되고 있는 단계입니다. 고객님도 받아보실 수 있게 링크를 남겨드리니 적용 후 이용해 보시고 개선여부를 게시판에 남겨주시면 버전 업그레이드에 도움이 될 것입니다.

2. 이 부분은 증상이 항상 재현되는 부분이 아니기 때문에 다른 복합적인 문제로 생각하고 있습니다. 이 부분은 베타펌웨어에 적용되진 않았으며 확인중인 사안이라 볼 수 있습니다. 기본적으로 공유기 자동재시작 기능은 사람이 없는 환경에서 공유기를 재시작 하기 어려울 때를 위해 건의된 기능이며, 매일 재시작해서 사용하실 필요가 없음을 참고해 주시기 바랍니다.

3. 마지막으로 전원절약 모드의 경우 펌웨어 업그레이드 직후 모든 폴더마다 db파일을 생성해야 하기 때문에 바로 절전모드 진입이 안될 수 있습니다. 사진에 따라 일정기간 이후 확인해 보실 필요가 있으며 펌웨어적인 이슈가 있는지 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

지속적으로 제기했던 절전 모드에서 삼바 서버 접근 불가 문제 및 공유기 자동 재시작 기능을 사용하면 토렌트 기능이 중지되는 문제 등으로 (근데 이건 제가 매번 제기하는데 도대체 언제쯤 기대해도 될까요?)
1.2.10을 사용하다가, 트랜스미션 업데이트 에러라고 토렌트를 추가할 때마다 메시지가 출력되어 번잡해서 1.2.60으로 업데이트 했습니다.

이후 썸네일 기능은 모두 꺼놓았는데도 불구하고 절전 모드 진입할 생각을 전혀 안합니다.

시스템 로그를 살펴봐도 접속된 디바이스는 하나도 없는 상태에서 이틀을 기다려봤는데도 결국 절전 모드 진입이 되지 않아 수동으로 절전 모드에 진입하고 있습니다.

1. 삼바 서버 절전 모드 해결 가능 시기 및 진행 상태
2. 공유기 자동 재시작 기능 이용시 토렌트 서비스 중지 문제

위 두가지 문제는 언제쯤 해결이 될런지 꼭 답변 부탁드립니다.

매번 1.2.10 이용에 문제가 없다면 구버전을 이용하라는 답변만 받았는데 좀 알고 싶습니다.


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-I
인터넷 회선SKB 광랜
첨부파일 #1nas1_1.2.61.pkg (file size 40461KB)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 이 부분은 현재 베타펌웨어가 제작되어 증상을 문의하시는 분들께 적용되고 있는 단계입니다. 고객님도 받아보실 수 있게 링크를 남겨드리니 적용 후 이용해 보시고 개선여부를 게시판에 남겨주시면 버전 업그레이드에 도움이 될 것입니다. 2. 이 부분은 증상이 항상 재현되는 부분이 아니기 때문에 다른 복합적인 문제로 생각하고 있습니다. 이 부분은 베타펌웨어에 적용되진 않았으며 확인중인 사안이라 볼 수 있습니다. 기본적으로 공유기 자동재시작 기능은 사람이 없는 환경에서 공유기를 재시작 하기 어려울 때를 위해 건의된 기능이며, 매일 재시작해서 사용하실 필요가 없음을 참고해 주시기 바랍니다. 3. 마지막으로 전원절약 모드의 경우 펌웨어 업그레이드 직후 모든 폴더마다 db파일을 생성해야 하기 때문에 바로 절전모드 진입이 안될 수 있습니다. 사진에 따라 일정기간 이후 확인해 보실 필요가 있으며 펌웨어적인 이슈가 있는지 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지속적으로 제기했던 절전 모드에서 삼바 서버 접근 불가 문제 및 공유기 자동 재시작 기능을 사용하면 토렌트 기능이 중지되는 문제 등으로 (근데 이건 제가 매번 제기하는데 도대체 언제쯤 기대해도 될까요?) 1.2.10을 사용하다가, 트랜스미션 업데이트 에러라고 토렌트를 추가할 때마다 메시지가 출력되어 번잡해서 1.2.60으로 업데이트 했습니다. 이후 썸네일 기능은 모두 꺼놓았는데도 불구하고 절전 모드 진입할 생각을 전혀 안합니다. 시스템 로그를 살펴봐도 접속된 디바이스는 하나도 없는 상태에서 이틀을 기다려봤는데도 결국 절전 모드 진입이 되지 않아 수동으로 절전 모드에 진입하고 있습니다. 1. 삼바 서버 절전 모드 해결 가능 시기 및 진행 상태 2. 공유기 자동 재시작 기능 이용시 토렌트 서비스 중지 문제 위 두가지 문제는 언제쯤 해결이 될런지 꼭 답변 부탁드립니다. 매번 1.2.10 이용에 문제가 없다면 구버전을 이용하라는 답변만 받았는데 좀 알고 싶습니다.


[2016-06-13 17:41:44]
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