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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.13조회 182

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NAS 자체에서 윈도우 공유폴더 설정은 정상적으로 되어있는 상태라면 ipdisk drive 외 수동으로 접속을 진행시 정상적인 접속이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. (해당 프로그램을 통한 다른pc에서는 접속이 가능한지비교)

일반 윈도우 탐색기주소창에 \\192.168.0.8 주소로 접속시 수동으로 윈도우 공유폴더에 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipDask Drive 실행시...

연결선택중... NAS 윈도우 공유폴더 열기...만 안열림. 드라이브 경로 사용하지 않음, G(시작) ~ Z(END) 지정을 해도요~

서비스 인터넷연결, FTP 서버연결 작동은 되는데요~~

OS 윈도우7 64bit...


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME NAS-IIe
인터넷 회선VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 자체에서 윈도우 공유폴더 설정은 정상적으로 되어있는 상태라면 ipdisk drive 외 수동으로 접속을 진행시 정상적인 접속이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. (해당 프로그램을 통한 다른pc에서는 접속이 가능한지비교) 일반 윈도우 탐색기주소창에 \\192.168.0.8 주소로 접속시 수동으로 윈도우 공유폴더에 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipDask Drive 실행시... 연결선택중... NAS 윈도우 공유폴더 열기...만 안열림. 드라이브 경로 사용하지 않음, G(시작) ~ Z(END) 지정을 해도요~ 서비스 인터넷연결, FTP 서버연결 작동은 되는데요~~ OS 윈도우7 64bit...


[2016-06-13 15:41:36]
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▲Extender 11ac 설정에 골병들고 있음
▼어댑터가 안됩니다.(첨부파일수정)
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