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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.13조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전체 PC에 문제가 있다면 NAS또는 네트워크 상의 공유기,허브단의 끊김을 의심해 볼 수 있으나 일부 PC에서 나타나는 증상이라면 NAS의 설정으로 특별하게 확인해볼 방법은 없을것으로 보입니다.

NAS의 IP에 대해 PING 테스트를 진행하여 끊김 여부를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. 모든 컴퓨터가 안되는 것이 아니고 몇대만 자동접속이 않됩니다.

2. 그리고 연결된 컴퓨터도 화일을 열어놓고 오래 있으면 연결이 끈어진답니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas-Ie
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전체 PC에 문제가 있다면 NAS또는 네트워크 상의 공유기,허브단의 끊김을 의심해 볼 수 있으나 일부 PC에서 나타나는 증상이라면 NAS의 설정으로 특별하게 확인해볼 방법은 없을것으로 보입니다. NAS의 IP에 대해 PING 테스트를 진행하여 끊김 여부를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. 모든 컴퓨터가 안되는 것이 아니고 몇대만 자동접속이 않됩니다. 2. 그리고 연결된 컴퓨터도 화일을 열어놓고 오래 있으면 연결이 끈어진답니다.


[2016-06-13 15:02:02]
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