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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.13조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 무선 속도 저하는 제품의 문제로도 발생되지만 간섭에 따른 현상일 수 있습니다.

안내해드린 설정과 설치 위치를 변경하여 사용해보시기 바라며, 무선 키보드나 마우스는 간섭의 원인이 되므로 테스트 중에는 이용 자제를 부탁드립니다.

감사합니다.  


어제 갑자기 유선인터넷이 먹통이 되길래 KT쪽에 신호를 다시 받고 공유기 껐다키니 되긴 하던데 뭔가 느리길래 유선속도가 20mbps로 떨어지더군요..100mbps 광랜 쓰는데.. 직접물리면 잘나오구요. 또 와이파이 안잡히는 겁니다. SSID는 떠있는데 연결이 안되더군요.

그래서 공유기문제인가 싶어서 관리자 모드로 들어가니 접속이 안되더군요..그래서 리셋을 하니 관리자모드 접속은 되는데 와이파이 속도가 0.2 이렇게 막뜨고 핑도 몇백대로 막 되고.. 사용불가 수준이 되더군요. 와이파이 신호는 정상적으로 잘잡힙니다. 감도도 정상이구요. 채널 몇개 바꿔봐도 소용없고..아마 기기상의 문제인거 같은데 펌웨어는 최신이구요.

원인이 뭘까요?



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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104a
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 무선 속도 저하는 제품의 문제로도 발생되지만 간섭에 따른 현상일 수 있습니다. 안내해드린 설정과 설치 위치를 변경하여 사용해보시기 바라며, 무선 키보드나 마우스는 간섭의 원인이 되므로 테스트 중에는 이용 자제를 부탁드립니다.

감사합니다.  


어제 갑자기 유선인터넷이 먹통이 되길래 KT쪽에 신호를 다시 받고 공유기 껐다키니 되긴 하던데 뭔가 느리길래 유선속도가 20mbps로 떨어지더군요..100mbps 광랜 쓰는데.. 직접물리면 잘나오구요. 또 와이파이 안잡히는 겁니다. SSID는 떠있는데 연결이 안되더군요. 그래서 공유기문제인가 싶어서 관리자 모드로 들어가니 접속이 안되더군요..그래서 리셋을 하니 관리자모드 접속은 되는데 와이파이 속도가 0.2 이렇게 막뜨고 핑도 몇백대로 막 되고.. 사용불가 수준이 되더군요. 와이파이 신호는 정상적으로 잘잡힙니다. 감도도 정상이구요. 채널 몇개 바꿔봐도 소용없고..아마 기기상의 문제인거 같은데 펌웨어는 최신이구요. 원인이 뭘까요?


[2016-06-13 14:34:50]
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▲구형 노트북에서 무선랜 이용
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