답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만 본다면 말씀하신것처럼 허브의 문제이거나 허브로 연결되는 케이블의 문제입니다. 5층으로 연결되는 케이블을 다른 케이블로 교체해보시거나 4층에 설치된 허브와 5층에 설치된 허브의 위치를 변경하여 특정 허브에서 문제가 발생되는것은 아닌지 분별바랍니다.

감사합니다.  


답변 감사합니다. 근데 현재 게이트웨이 -> 8포트짜리 허브 -> 저희 4층과 5층 24포트짜리 허브로 다시 나가는데요... 4층은 아무 이상이 없는데 5층만 그러거든요...그러면 5층에 24포트짜리 허브가 문제가 있는거 아 닐까요?? 구매한지 아직 1년이 안지났는데 전화가 됐다가 안됐다가 하는 현상이 자주 일어나 빨리 조치를 취 해야 할 듯 싶어서요.. 답변 부탁 드립니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 점등을 안하는 것은 통신이 없는 대기상태일 수 있어 고장증상을 판단하는데 적합하지 않습니다. 모든 LED가 동시에 점등하지 않는다면 허브의 고장이 아닐 가능성이 높으니 일단 공유기 역할을 하는 장비가 있다면 공유기쪽에 전화를 연결해서 문제가 없는지부터 확인해 보시기 바랍니다. 또한 허브에 연결된 다른 PC들의 인터넷 상태를 확인해 인터넷이 안되어 나타나는 증상인지 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하십니까 현재 아이피타임 sw2400 24포트 허브를 인터넷 전화용으로 사용하고 있는데요... 전화가 자꾸 끊기고 장애가 있어서 그러는데.. 각 포트별로 녹색불이 점등을 안하고 그대로 켜져 있기만 하는데... 허브 문제로 봐야하는지요??? 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.