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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.10조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HDD3035는 별도의 드라이버가 있지는 않습니다.

기본 윈도우 드라이버로 동작되며 해당 증상이 특정 pc에서만 발생되는지 확인이 필요합니다.

다른pc에 HDD3035를 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해 보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시 한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 제품을 구매했는데 사용하려고 설치를 했는데 되지가 않네요 드라이버가 없다면서 되지가 않네요 원도우7 64비트 사용 HDD 시게이트 바라쿠다 1테라 사용 머가 문제 인가요? 아님 드라이버를 보내주세요

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명HDD3035
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD3035는 별도의 드라이버가 있지는 않습니다. 기본 윈도우 드라이버로 동작되며 해당 증상이 특정 pc에서만 발생되는지 확인이 필요합니다. 다른pc에 HDD3035를 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시 한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 제품을 구매했는데 사용하려고 설치를 했는데 되지가 않네요 드라이버가 없다면서 되지가 않네요 원도우7 64비트 사용 HDD 시게이트 바라쿠다 1테라 사용 머가 문제 인가요? 아님 드라이버를 보내주세요


[2016-06-10 10:46:43]
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