답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우는 ipTIME 검색기를 이용해 고객님의 공유기로 접속하고 계신 상태가 맞는지부터 확인해 보시기 바랍니다. 검색기에 표기되는 제품 모델이 혹 다른 모델이 표기된다면 그 부분은 고객님이 유선으로 다른 라인에 연결된 공유기가 있거나, 아니면 무선으로 다른 공유기신호를 잡고 있는 상태에서 연결을 시도해 그런 것으로 보입니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


답변주신대로 해봤는데요 안되네요 다른연결된 컴 없구요 wan선 빼고 해도 똑같아요 계정을 찾을수가 없는데 초기화도 안되고 그냥 새로 사야하나요? a/s가 안되나요?