답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 원격으로 접속하여 공유기를 점검해보았으나 특이사항이나 설정의 오류는 확인되지 않으셨습니다. 불편하시더라도 아래 주소지로 기기를 완충 포장하신뒤 어댑터를 포함하여 당사로 발송하여 주시면 상태 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695

감사합니다.  


안녕하세요, 아래 답변 주신 글 보고 말씀하신대로 조치해 보았으나, 보안을 제거하여도 접속은 불가하였습니다. 결국 보안에 관련된 이슈는 아닌 걸로 생각해야겠네요. 참고로 제 인터넷전화기는 WPAPSK2 AES/TKIP, WPAPSK AES/TKIP를 지원합니다. 아이폰/아이패드/맥/PC는 전부 접속이 양호한데, 인터넷전화만 이러니 이상합니다. KT에서는 다른 공유기나 테더링으로는 접속이 되니 공유기 문제라고만 하는데... 어디가 문제인지 모르겠네요...