답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기에 설정된 암호화 방식을 전화기에서 지원하지 못하면 남겨주신 현상이 나타날 수 있습니다. 확인을 위해 공유기의 무선 설정시 보안을 해제하신 뒤 확인을 부탁드립니다. (정상적으로 연결이 되는 경우 추 후 '멀티 무선 네트워크'에 무선 보안을 WEP 방식으로 네트워크를 하나 생성하시고 인터넷 전화기는 생성된 무선신호로 연결 후 사용하시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요, KT인터넷 전화기를 가지고 있고 와이파이를 사용해 접속하는 모델입니다. 어제 저녁에 접속불가 건으로 연락드려서 채널을 다른 채널로 조정해보라는 말을 듣고 채널 1~13번 모두 변경해보았으나 여전히 인터넷전화기 상에서 SSID는 보이지만 접속은 불가능한 상태입니다. 기존에 사용하던 Cisco 공유기에서는 문제없이 사용 가능하고, 아이폰 테더링으로도 인터넷전화 사용이 가능합니다. 제가 가지고 있는 인터넷전화는 11b와 g를 지원합니다. 그래서 지금 b,g,n으로 되어있는 세팅을 b and g로 변경을 해보아도 안되고, 채널크기도 40/20/자동 다 해보았는데 안되네요. 마음같아선 인터넷전화를 iptime에 보내드려서 점검받고 싶습니다 ㅜㅜ 도와주세요 제가 가지고 있는 인터넷전화의 메뉴얼을 첨부합니다. 뒤에 스펙이 나와있는데, 이게 도움이 좀 될런지 모르겠습니다.