답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


와이파이가 안되어 전에 문의글 남겼는데, 답변을 받고 공유기 초기화하고 무선설정같은거 전부다 새로 다하고 했는데 어제하루 와이파이 되다가 오늘은 또 안되네요 기계 문제인가요? 사용하는건 컴퓨터 한대랑 폰 하나인데 컴퓨터는 인터넷 잘되고 폰은 와이파이 신호는 다 뜨는데 인터넷이 안되네요 와이파이 끄고 데이터로 하면 인터넷 잘되고 뭐가 문제인지 답답합니다.