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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.07조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 2.4GHz 속도저하에 대해 공유기에서는 아래와 같이 설정해 보실 수 있어 보입니다.

* 고급설정 -> 2.4GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 지역 -> 미국/캐나다 채널 크기 -> 자동 STBC -> 실행 (만약 실행이었다면 중단으로)

STBC 설정은 칩셋에서 공유기의 부가옵션으로 제공되는 기능으로 이후, 채널을 1~11번 사이에서 하나씩 지정해 보시면서 모든 채널에서 저하가 발생하는지를 확인해 보시기 바랍니다.






감사합니다.  


빠른 답변 감사드립니다
역시 ㅎㅎ
해당모델은 2.4GHz로만 접속이 됩니다 (브로드컴 11n) 접속은 되는데 속도는 기껏해야 1메가에서 5메가 정도이고 실제 인터넷 연결시 화면이동이 불가할 정도입니다 같은 공유기에서 유선으로 연결시에는 접속 아주 원활히 되는 상황이구요...


------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 제품에 대해 무선 호환성과 관련된 보고된 내용은 없습니다만, 사례를 수집해 보도록 하겠습니다.

고객님의 경우 2.4Ghz와 5Ghz에 얼마만큼의 속도저하가 있는지를 말씀해 주신다면 좀 더 정확한 사례로 기록될 수 있을것 같습니다.

일반적으로 무선의 경우는 링크속도가 얼마만큼인지 확인이 우선시 되어야 합니다. 해당 제품에서 지원하는 최대 링크속도를 확인해서 당사 공유기와 연결 시 링크속도를 확인해 보시기 바랍니다. A2004NS의 경우 2.4Ghz 300Mbps, 5Ghz 11ac의 경우 867Mbps 입니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 공유기 항상 만족하며 잘 쓰고 있습니다 문의드릴 내용은 이번에 태클라스트코리아의 2in1 탭북 TBOOK10모델을 구매하였습니다 이 모델은 브로드컴 칩셋을 쓰고 있는데 유독 IPTIME 공유기에서만 접속불량, 모뎀수준의 속도저하 증상이 일어납니다 지인의 타회사 공유기에서는 접속과 속도가 매우 양호하네요 채널변경, 보안설정변경 등 여러 방법 다 써봤는데 해결이 안됩니다 호환성의 문제로 사료되는데 혹시 방법이 있을지 문의드립니다

신속한 지원에 항상 감사드려요

수고하십시오 감사합니다 ^^


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 2.4GHz 속도저하에 대해 공유기에서는 아래와 같이 설정해 보실 수 있어 보입니다. * 고급설정 -> 2.4GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 지역 -> 미국/캐나다 채널 크기 -> 자동 STBC -> 실행 (만약 실행이었다면 중단으로) STBC 설정은 칩셋에서 공유기의 부가옵션으로 제공되는 기능으로 이후, 채널을 1~11번 사이에서 하나씩 지정해 보시면서 모든 채널에서 저하가 발생하는지를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


빠른 답변 감사드립니다 역시 ㅎㅎ 해당모델은 2.4GHz로만 접속이 됩니다 (브로드컴 11n) 접속은 되는데 속도는 기껏해야 1메가에서 5메가 정도이고 실제 인터넷 연결시 화면이동이 불가할 정도입니다 같은 공유기에서 유선으로 연결시에는 접속 아주 원활히 되는 상황이구요... ------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품에 대해 무선 호환성과 관련된 보고된 내용은 없습니다만, 사례를 수집해 보도록 하겠습니다. 고객님의 경우 2.4Ghz와 5Ghz에 얼마만큼의 속도저하가 있는지를 말씀해 주신다면 좀 더 정확한 사례로 기록될 수 있을것 같습니다. 일반적으로 무선의 경우는 링크속도가 얼마만큼인지 확인이 우선시 되어야 합니다. 해당 제품에서 지원하는 최대 링크속도를 확인해서 당사 공유기와 연결 시 링크속도를 확인해 보시기 바랍니다. A2004NS의 경우 2.4Ghz 300Mbps, 5Ghz 11ac의 경우 867Mbps 입니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 공유기 항상 만족하며 잘 쓰고 있습니다 문의드릴 내용은 이번에 태클라스트코리아의 2in1 탭북 TBOOK10모델을 구매하였습니다 이 모델은 브로드컴 칩셋을 쓰고 있는데 유독 IPTIME 공유기에서만 접속불량, 모뎀수준의 속도저하 증상이 일어납니다 지인의 타회사 공유기에서는 접속과 속도가 매우 양호하네요 채널변경, 보안설정변경 등 여러 방법 다 써봤는데 해결이 안됩니다 호환성의 문제로 사료되는데 혹시 방법이 있을지 문의드립니다 신속한 지원에 항상 감사드려요 수고하십시오 감사합니다 ^^


[2016-06-07 11:40:35]
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