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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.07조회 16

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 제품에 대해 무선 호환성과 관련된 보고된 내용은 없습니다만, 사례를 수집해 보도록 하겠습니다.

고객님의 경우 2.4Ghz와 5Ghz에 얼마만큼의 속도저하가 있는지를 말씀해 주신다면 좀 더 정확한 사례로 기록될 수 있을것 같습니다.

일반적으로 무선의 경우는 링크속도가 얼마만큼인지 확인이 우선시 되어야 합니다. 해당 제품에서 지원하는 최대 링크속도를 확인해서 당사 공유기와 연결 시 링크속도를 확인해 보시기 바랍니다. A2004NS의 경우 2.4Ghz 300Mbps, 5Ghz 11ac의 경우 867Mbps 입니다.

감사합니다.  


안녕하세요
공유기 항상 만족하며 잘 쓰고 있습니다
문의드릴 내용은 이번에 태클라스트코리아의 2in1 탭북 TBOOK10모델을 구매하였습니다 이 모델은 브로드컴 칩셋을 쓰고 있는데 유독 IPTIME 공유기에서만 접속불량, 모뎀수준의 속도저하 증상이 일어납니다 지인의 타회사 공유기에서는 접속과 속도가 매우 양호하네요 채널변경, 보안설정변경 등 여러 방법 다 써봤는데 해결이 안됩니다 호환성의 문제로 사료되는데 혹시 방법이 있을지 문의드립니다

신속한 지원에 항상 감사드려요

수고하십시오 감사합니다 ^^


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품에 대해 무선 호환성과 관련된 보고된 내용은 없습니다만, 사례를 수집해 보도록 하겠습니다. 고객님의 경우 2.4Ghz와 5Ghz에 얼마만큼의 속도저하가 있는지를 말씀해 주신다면 좀 더 정확한 사례로 기록될 수 있을것 같습니다. 일반적으로 무선의 경우는 링크속도가 얼마만큼인지 확인이 우선시 되어야 합니다. 해당 제품에서 지원하는 최대 링크속도를 확인해서 당사 공유기와 연결 시 링크속도를 확인해 보시기 바랍니다. A2004NS의 경우 2.4Ghz 300Mbps, 5Ghz 11ac의 경우 867Mbps 입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 항상 만족하며 잘 쓰고 있습니다 문의드릴 내용은 이번에 태클라스트코리아의 2in1 탭북 TBOOK10모델을 구매하였습니다 이 모델은 브로드컴 칩셋을 쓰고 있는데 유독 IPTIME 공유기에서만 접속불량, 모뎀수준의 속도저하 증상이 일어납니다 지인의 타회사 공유기에서는 접속과 속도가 매우 양호하네요 채널변경, 보안설정변경 등 여러 방법 다 써봤는데 해결이 안됩니다 호환성의 문제로 사료되는데 혹시 방법이 있을지 문의드립니다 신속한 지원에 항상 감사드려요 수고하십시오 감사합니다 ^^


[2016-06-07 11:10:58]
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