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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.06.07조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 설정화면 접속시 관리자 계정, 암호를 기본 admin 값에서 임의로 변경해야 외부접속기능을 사용할수있습니다.

관리자 계정과 암호를 12345 등으로 임의로 변경후 다시 변경한 계정으로 로그인후 해당 메뉴에서 원격관리 포트설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. (공장초기화후 재설정 진행)

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


원격관리포트사용에 임의의 포트 입력 후 적용 누르면

""해당 기능은 관리자 계정 및 암호를 설정 후 사용가능합니다.

관리자 계정 및 암호를 설정하시겠습니까?""

라는 메세지가 나옵니다.

관리자 계정 설정하고 다시 시도하면 같은 메세지가 반복되서 나오고

원격관리포트를 사용할수가 없습니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 설정화면 접속시 관리자 계정, 암호를 기본 admin 값에서 임의로 변경해야 외부접속기능을 사용할수있습니다. 관리자 계정과 암호를 12345 등으로 임의로 변경후 다시 변경한 계정으로 로그인후 해당 메뉴에서 원격관리 포트설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. (공장초기화후 재설정 진행) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


원격관리포트사용에 임의의 포트 입력 후 적용 누르면 ""해당 기능은 관리자 계정 및 암호를 설정 후 사용가능합니다. 관리자 계정 및 암호를 설정하시겠습니까?"" 라는 메세지가 나옵니다. 관리자 계정 설정하고 다시 시도하면 같은 메세지가 반복되서 나오고 원격관리포트를 사용할수가 없습니다.


[2016-06-07 09:51:46]
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▲무선인터넷 연결문제
▼공유기 작동중 인터넷 끊김 증상 발생 (매일 발생)
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