답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu 램프가 1초간격으로 깜빡이는지 확인해 주시기 바랍니다. 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. cpu 램프가 정상적으로 동작하지 않을 경우 제품과 어댑터를 포장해서 택배로 입고 점검을 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. (최근 공유기의 가격이 많이 저렴해졌기 때문에 제품 교체도 고려해 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요~ 와이파이 설정메뉴에서 설정은 다햇는데 와이파이가 안잡히더라구요 기기를 보니 다른곳은 다 불이 들어오는데 CPU 왼쪽 하나가 불이 안켜져 잇네요 기기가 이상있어서 그런건지 잘모르겟네요 리셋도 해봣는데.. 해결할수있는 방법이 있으면 알려주세요 부탁드립니다