답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 충전전용 포트는 당사에서 확인시 최대 1~1.5A 까지 출력이 확인 되었으며 충전하는 단말, usb케이블에따라 전류량을 달라질수있습니다. 추가로 외장하드연결시 끊김현상은 해당 제품을 사용한다고 특별한 문제가 발생된 사례는 없었으며 제품의 단순 불량가능성을 감안하여 usb메모리, 마우스등의 다른 usb장치를 통하여 외장하드 끊김시 다른장비도 끊김현상이 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


uh305제품을 사용하고 있는데, 전원이 불안정하여 질문 드립니다. 아답터를 확인하니 2.5a 아답터 사용중이고 전류계와 전압계로 측정시 정확한 스펙 출력이 되고 있습니다. 하지만 충전 전용포트에 핸드폰을 충전시에 1a가 채 되지 않는 전류로 충전이 되고 있더라구요.. 다른 포트에 하나도 연결하지 않고 핸드폰만 충전시(충전전용포트)에도 똑같습니다. 그리고 외장하드도 사용시 잦은 끊김이 있구요.. uh3 시리즈는 두번째 구매인데 똑같은 증상이 일어나는데 왜 그런것인지 이유를 알고 싶습니다. 불량이라기 보다는 이 기기의 스펙이 usb3.0 을 지원하는 외장하드 구동이 힘든것은 아닌지 궁금합니다.