답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문제가 되는 공유기의 시리얼 넘버 및 전일 구매하신 구매내역 사본을 첨부파일로 올려주시면 당사에서 금일 어댑터를 발송 드리도록 하겠습니다. 비밀글로 관련 정보와 수령자분 성함 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 3004ns구입해서 택배로 받아서 설치하고 1시간가량 잘쓰다가 공유기가 꺼지더군요 혹시나해서 기존쓰던 공유기 아답터 연결하니까 오늘 아침까지 이상 없더군요. 11번가 제품 구매확정도 바로 했던터라.. 이거 어답터 교환을 어찌해야 되나여