답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 A/S입고하여 수리를 진행하여야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘 사용하고 있었는데 갑자기 안되요.. 그래서 리셋버튼도 눌러보고, 코드빼고 다시 켜보기도 했는데 안되요.. 무선인터넷으로 사용하는게 컴퓨터랑 핸드폰인데 와이파이가 안잡히는데 티비로 인터넷은 되요.. 티비는 랜선이 꽃혀있거든요 공유기 문제 인거 같은데 이유를 모르겠어요... 어제는 전원, CPU, 전파표시에 불이 들어와있고 나머지 숫자들은 전체가 깜박거렸어요. 그러다가 와이파이가 아이피타임이라는 이름으로 잡혀서 들어갔는데 연결할수없음이 계속 나오고..ㅜㅜ 근데 오늘 아침에는 전원, CPU에만 불이 들어와있고, 숫자들은 전체가깜박거려요.. 어제부터 전화해도 대기도 많아서 10분넘게 대기만 하다 끊었어요..ㅜㅜ 빨리 해결해주세요.ㅜㅜㅜㅜㅜ 시리얼넘버는 N104V12011401418 구매한지 2년정도 된거 같아요. 겉에 테이프도 안띠고 정말 깨끗하게 잘 사용했는데 ..ㅠㅠ 빨리연락주세용