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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.05.31조회 77

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷 선을 컴퓨터에 바로 꽂았을 때 인터넷이 되는지 확인해 주시기 바랍니다.

인터넷이 되지 않는다면 회선 업체에 문의하셔야 하며

공유기 제거후 직접 연결시 문제없이 사용이 가능하다면 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다.

cpu 램프가 깜박인다면 아래 방법으로 제품초기화 후 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

cpu 램프가 깜박이지 않는다면 입고 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


컴퓨터하다가 갑자기 인터넷연결이 안되고 오른쪽 하단에 네트워크 연결이 되어있지 않다고 뜨더라구요 ㅠㅠ 그리고 와이파이도 핸드폰에서 볼때 3칸 다 차있는데 인터넷접속이 안되구요ㅜㅜ 랜선도 뺐다 껴보고 코드도 뺐다가 10분정도 뒤에 다시 연결해봐도 안되네요..아직 초기화는 안해봤어요 자주묻는질문에서도 뭘 봐야하는지 몰라서 질문 드려용 부탁드릴게요~~

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 선을 컴퓨터에 바로 꽂았을 때 인터넷이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 인터넷이 되지 않는다면 회선 업체에 문의하셔야 하며 공유기 제거후 직접 연결시 문제없이 사용이 가능하다면 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다. cpu 램프가 깜박인다면 아래 방법으로 제품초기화 후 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. cpu 램프가 깜박이지 않는다면 입고 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


컴퓨터하다가 갑자기 인터넷연결이 안되고 오른쪽 하단에 네트워크 연결이 되어있지 않다고 뜨더라구요 ㅠㅠ 그리고 와이파이도 핸드폰에서 볼때 3칸 다 차있는데 인터넷접속이 안되구요ㅜㅜ 랜선도 뺐다 껴보고 코드도 뺐다가 10분정도 뒤에 다시 연결해봐도 안되네요..아직 초기화는 안해봤어요 자주묻는질문에서도 뭘 봐야하는지 몰라서 질문 드려용 부탁드릴게요~~


[2016-05-31 10:24:02]
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