답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객지원실에서 확인 시에는 ipDISK Drive가 아닌 웹접속도 함께 확인해서 이상이 없음을 확인했습니다. 이런 경우는 공유기에서 DMZ로 모든 포트를 개방하고도 나타나는 문제이니 공유기에서의 기능 부족으로 밖에는 설명할 수가 없는데, 당사 A5004NS -> NAS 구조에서 문제가 없다면 통신사 공유기를 당사 제품으로 교체해 사용하는것을 권장해 드립니다. 헤어핀, UPNP, 포트포워드, 패시브FTP 등이 NAS에 연결할 공유기에서 지원해야 하는 필수 기능들이고 일반적으로 지원을 하나, 현재 가지고 계신 모델이 위와 같은 기능을 지원하는데 있어 문제가 발생하는 특이점이 있어 보입니다. ipTIME 공유기의 경우는 모두 지원을 하니 (헤어핀 기능의 경우, N104T, N5-r1 N104-r3 모델은 제외) 참고 바랍니다.

감사합니다.  


아래답변 무슨말씀이신지 잘모르겠네요 lg전화해보니 헤어핀기능 지원하는 공유기(gapd7000)라는 답변들었습니다 혹시나해서 a5004ns 연결해보니 이상없이 연결됩니다 본사에서 확인할때 es탐색기등으로 확인하셨는지요 정 안되면 반품하고 그냥a5004ns 간이나스사용해야겠네요 초보자한테 너무 어려운거 같습니다